Le télétravail est aujourd'hui encadré par un cadre juridique précis en France, qui garantit au salarié les mêmes droits que ceux exerçant dans les locaux de l'entreprise, tout en imposant certaines obligations à l'employeur.
Le télétravail repose en principe sur le volontariat du salarié, formalisé par un accord collectif, une charte d'entreprise ou un simple accord individuel entre le salarié et son employeur. L'employeur ne peut, sauf circonstances exceptionnelles, imposer le télétravail sans l'accord du salarié.
Le salarié en télétravail conserve les mêmes droits que ceux exerçant dans les locaux de l'entreprise : temps de travail, charge de travail, accès à la formation professionnelle et évaluation des résultats restent strictement identiques, sans discrimination liée au mode d'exercice de l'activité.
L'employeur doit en principe prendre en charge les coûts découlant directement du télétravail : abonnement internet, une partie de l'électricité, ou le matériel informatique nécessaire. Cette prise en charge se fait souvent via une allocation forfaitaire mensuelle, exonérée de charges sociales dans certaines limites fixées par l'URSSAF.
Le salarié en télétravail bénéficie du droit à la déconnexion, qui lui permet de ne pas être sollicité par son employeur en dehors de ses horaires de travail habituels. Les entreprises doivent définir des modalités concrètes d'exercice de ce droit, précisées le plus souvent dans l'accord collectif applicable.